不良品・クレーム

中国製品の不良クレーム、受入時の証拠保存が勝負 民法典の検査・通知規定も踏まえ期限を契約化

中国工場への不良クレームでは「不良だった」という主張だけでなく、ロット、数量、写真、検査記録を残す必要がある。中国民法典には買主の検査・通知規定があり、国際契約でも検査期限と補償方法の明文化が重要だ。